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CI基础--第五讲:CI的主要功能
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一、识别功能

 

CI最基本的功能就是识别:理念识别、行为识别、视觉识别。CI能够促使企业产品与其他同类产品区别开来。

CI识别的优势,在于它把企业作为行销对象,将企业的理念、文化、行为、产品等形成统一的形象概念,借助视觉符号表现出来,全方位地传播,可以让社会公众多视角、多层面地对企业加以鉴别,决定取舍,而不管从哪个角度,哪个方面,所得到的信息是一致的,所得出的结论也必将是一致的。CI有三个基本的识别要素。

(一)语言识别

语言识别是企业用象征本企业特征的语言,包括企业精神口号、企业产品广告语、企业宣传标语等,达到识别的目的。例如“IBM就是服务”、海尔“真诚到永远” 。

(二)图像识别

图像识别是指企业用象征本企业特色的图形,如标志、标准字体等图案、形象达到识别的目的。比如麦当劳的大写“M”标志、海尔集团的英文标准字和儿童吉祥物。

(三)色彩识别

色彩识别指企业用象征自己特征的色彩(即企业标准色)达成识别。色彩能造成差别,色彩能引发联想,色彩能渲染环境。例如:海尔集团用“海尔蓝”作为标准色,体现空调、冰箱、彩电等家电产品的功能特征和产品形象。

 

二、管理功能

 

CI手册的主要功能即是完善企业内部管理系统。企业推广CI是加强企业内部和外部管理的一个有力工具。

CI的管理功能还体现在当企业有了明确的CI体系后,管理者们会始终使企业朝着既定的目标努力,CI就好像给管理者一个思维的目录单,它提供一整套处理纷繁杂务的既定原则,使管理人员迅速果断地作出正确的决定。

 

三、传播功能

 

CI在传播功能这方面具有无比的优越性。

在公众的信息渠道中,以VI系统的传播最为直接,效果最明显,其原因在于:

首先,人们从视觉获得的信息量最多,因为经过视觉器官所搜集的信息,在人类记忆库中具有较高的回忆价值。

其次,CI传播的企业信息整齐划一。CI经过系统化、一体化、集中化的处理方法来传达企业信息,可造成差别化和强烈的冲击力,容易在公众心目中形成深刻的印象。

第三,CI传播的信息富有情感,易于为社会公众所感染,所接受。

另外,在CI识别系统运作过程中,统一性与系统性的视觉要素设计,可加强信息传播的频率和强度,并节省广告费用,产生事半功倍的传播效果。

 

四、协调功能

 

企业导入CI,有助于信息传递的可信性、真实性和统一性,使企业的公共关系活动得到顺利发展。企业的公关关系,通过传递企业的有关信息,协调好与公众的各种关系,直接为企业的经营发展服务。

(一)政府关系

企业导入CI后,有利企业和政府进行信息沟通,加深政府对企业的印象和建立牢固的关系,扩大企业在政府部门中的信誉和影响,使企业获得政府的支持与扶植。

(二)社区关系

通过CI,企业的外观形象焕然一新,可以为社区的建筑群添加美感;企业职工在共有的行为规范下讲究礼仪,与社区居民和睦相处,企业承担起社区的必要社会义务,改善社区关系等。

(三)新闻界关系

企业推行CI后,使传播的信息统一易于识别,便于新闻界的新闻挖掘,优良的企业形象也使传媒乐于报道。

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